Indkøbskurv

Ingen produkter i kurven.

Kontakt os

Kontaktformular

Du er altid velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular eller på telefon 42 43 00 23.

Kontaktformular 2025

OBS: Denne formular er forbeholdt salgsrelateret spørgsmål. Har du brug for teknisk support, skal du benytte denne formular.

Bemærk at denne formular er forbeholdt salgsrelateret spørgsmål. Har du brug for teknisk support, bedes du bruge denne formular.

Tal med en konsulent

Snak med vores personale

Har du spørgsmål mm. så send os gerne en besked via vores kontaktformular eller via vores telefon som er åben hverdage fra kl. 9.00 til 15.00.

Har du brug for teknisk support?

Udfyld formularen herunder, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Vi tilbyder teknisk support på produkter købt gennem MikMa og behandler kun reklamationer inden for reklamationsperioden.

Teknisk support 2025

Reklamationsretten for købet er desværre udløbet. Vi anbefaler du kontakter producenten direkte for yderligere support.

Growatt support: 
E-mail: [email protected]

OBS. Det er vigtigt at du medtager serienummer på inverter og/eller datalogger, samt dit ShinePhone brugernavn og password. Growatt's support team er engelsktalende og din henvendelse bør derfor fremgå på engelsk.

Solplanet support:
Telefon: 70 27 08 88
E-mail: [email protected]

FoxESS support:
Opret ticket her

Huawei support:
Telefon 76527820
E-mail: [email protected]

Vi anbefaler at du tager direkte kontakt til Growatts support team

Du kan kontakte Growatt's lokale support via:

Email: [email protected]

OBS. Det er vigtigt at du medtager serienummer på inverter og/eller datalogger, samt dit ShinePhone brugernavn og password. Growatt's support team er engelsktalende og din henvendelse bør derfor fremgå på engelsk.

Handler din henvendelse sig om firmware-opdateringer skal du tage kontakt til Growatt's support.

Du kan også fortsætte denne formular og kontakte Mikma's tekniske support. Vi gør dog opmærksom på at ved installationsfejl kan der forekomme fejlfindingsgebyr.

Få hjælp direkte fra Solplanets danske afdeling

Solplanet har dedikeret danske teknikere til at supportere dig før, under og efter installationsprocessen hvis du har tekniske spørgsmål.

Du kan komme i kontakt med deres teknikere på telefon alle hverdage mellem 08:00 og 16:00.

Kontakt Solplanet service desk:
Telefon: 70 27 08 88
Email: [email protected]

Få hjælp til Huawei 

Solar har dedikeret danske teknikere til at supportere dig før, under og efter installationsprocessen hvis du har tekniske spørgsmål.

Kontakt:
Telefon 76527820
E-mail: [email protected]

Du er i færd med at oprette en sag hos MikMa's tekniske support team.

Vi gør opmærksom på følgende betingelser:

Såfremt det konstateres, at de problemer eller fejl, som er blevet rapporteret i din supportanmodning, skyldes en forkert opsætning, brugermisforståelse eller andre fejl, der ikke direkte relaterer til produktets standardfunktionalitet eller fejl, forbeholder vi os retten til at opkræve et fejlfindingsgebyr på 890 kr. (inkl. moms) pr. påbegynd time. Dette gebyr er til for at dække den tid og de ressourcer, som vores tekniske team anvender på at identificere og rapportere årsagen til problemet.

Ved at fortsætte med at udfylde og indsende den tekniske supportformular bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret ovenstående betingelser. Hvis du er usikker på problemets art eller produktets funktioner, anbefaler vi, at du nærstuderer produktets brugervejledning og kontakter fabrikantens kundeservice , før du indsender en supportanmodning.

  • Leder du efter installer ID? Dette har du modtaget i din ordrebekræftelse – Der benyttes installer id: AUYL5
  • Mangler du hjælp til opsætning af WIFI modul, har vi lavet en video guide her.

Sådan finder og deler du dit link med os:

installerfoxesslink

showroom 2025

Besøg vores showroom

Vi er super stolte af at kunne fremvise vores nye showroom, hvor du nu har mulighed for at komme forbi og tage produkterne i hånden. Kom tæt på vores invertere, batterier og solceller og mærk kvaliteten.

Vi står altid klar til at hjælpe dig og giver gerne en uforpligtende snak om, hvordan du kan blive selvforsynende.

Vores showroom er åben alle hverdage kl. 9.00 til 14.00.
(OBS: Showroomet holder lukket i påsken fra den 14. til den 21. april.)

Liggende retning

Med liggende retning menes der at samtlige solcellepaneler vender horisontalt på tagfladen. Det vil sige at montageskinnerne monteres vertikalt.

Stående retning

Med stående retning menes der at samtlige solcellepaneler vender vertikalt på tagfladen. Det vil sige at montageskinnerne monteres horisontalt.